Поиск: #качество обслуживания

Например, захарова
Найдено 72
  • В Петербурге в первом чтении одобрен проект городского бюджета на 2025 год
    В Петербурге в первом чтении одобрен проект городского бюджета на 2025 год

    О ключевых статьях нового финансового плана Северной столицы рассказал спикер петербургского парламента.

  • В Петербурге выросли цены на шиномонтаж
    В Петербурге выросли цены на шиномонтаж

    Цены существенно поднялись еще в первой половине 2023 года.

  • Туристический маршрут "Энергия Ладоги" признан национальным
    Туристический маршрут "Энергия Ладоги" признан национальным

    Маршрут охватывает окрестности Ладожского озера, проходя через Старую Ладогу и Лодейное Поле, включая часть Карелии и ведущий в Приозерск.

  • В больнице Токсово в Ленобласти прошла реставрация
    В больнице Токсово в Ленобласти прошла реставрация

    В частности, была восстановлена вертолетная площадка для транспортировки пациентов.

  • Контроль за работой гидов и экскурсоводов намерены ужесточить в Петербурге
    Контроль за работой гидов и экскурсоводов намерены ужесточить в Петербурге

    Поправки помогут повысить качество обслуживания туристов.

  • Видео-колл-центр заработал во Всеволожском районе
    Видео-колл-центр заработал во Всеволожском районе

    Специальный монитор находится в открытом доступе: любой посетитель может кликнуть на него, и специалист МФЦ ответит на все вопросы.

  • Губернатор Петербурга поздравил сотрудников гражданской авиации с профессиональным праздником
    Губернатор Петербурга поздравил сотрудников гражданской авиации с профессиональным праздником

    Петербургские инженеры, механики и летчики внесли огромный вклад в создание первых аэродромов и авиационных учебных заведений.

  • Петербуржцы теперь могут оплачивать ЖКХ через чат-бот в Telegram
    Петербуржцы теперь могут оплачивать ЖКХ через чат-бот в Telegram

    Прием платежей через Telegram осуществляется по защищенному каналу информационно-технологического взаимодействия между ООО "АФТ" и банком, и не обрабатывается мессенджером Telegram.

  • Шоу-рум фабрики “Футболка-оптoм.рф” откроется в Петербурге в феврале 2024 года
    Шоу-рум фабрики “Футболка-оптoм.рф” откроется в Петербурге в феврале 2024 года

    Одним из главных преимуществ открытия шоу-рума является возможность прямого контакта между заказчиком и производителем.

  • Поликлиники Петербурга перешли на электронные карты пациентов
    Поликлиники Петербурга перешли на электронные карты пациентов

    Цифровые медицинские документы заводят в том медучреждении, к которому прикреплен пациент. 

  • На улице Рихарда Зорге проводят капремонт поликлиники
    На улице Рихарда Зорге проводят капремонт поликлиники

    В Красносельском районе продолжается модернизация первичного звена здравоохранения.

  • За кулисами билайна: истории из развития сотовой связи
    За кулисами билайна: истории из развития сотовой связи

    Оператор нырнул в архивы и превратил в комиксы несколько сюжетов, отражающих важные этапы в развитии сети.

  • Петербургские коммунальщики разрабатывают параллельные системы рассчётов за свои услуги
    Петербургские коммунальщики разрабатывают параллельные системы рассчётов за свои услуги

    Обе ресурсоснабжающие организации намерены придумать внутренние комплексные решения для работы со счетами клиентов.

  • В ЗакСе Петербурга одобрили использование маткапитала на ДМС
    В ЗакСе Петербурга одобрили использование маткапитала на ДМС

    Депутат Денис Четырбок подчеркнул, что ДМС должно включать в себя индивидуальный подход, полноценное лечение, свободный выбор медучреждения и круглосуточную поддержку.

  • В Госдуме приняли закон о безопасности газового оборудования
    В Госдуме приняли закон о безопасности газового оборудования

    Новые изменения позволят повысить качество обслуживания оборудования.

  • Сбер поможет Мурманской области с внедрением искусственного интеллекта
    Сбер поможет Мурманской области с внедрением искусственного интеллекта

    Документ был подписан во время рабочей встречи первого заместителя Председателя Правления Сбербанка Александра Ведяхина и губернатора Мурманской области Андрея Чибиса.

  • Центр сертификации в Санкт-Петербурге
    Центр сертификации в Санкт-Петербурге

    Специалисты центра оказывают содействие при оформлении документов в соответствии с техническими регламентами ЕАЭС, национальными стандартами и другими действующими нормативными актами.

  • На юго-востоке Петербурга во время следования по маршруту загорелся трамвай
    На юго-востоке Петербурга во время следования по маршруту загорелся трамвай

    Данный инцидент наглядно показывает текущее плачевное состояние большей части общественного транспорта в Северной столице. Что стало причиной пожара — не уточняется.

  • Авиакомпания "Победа" планирует возобновить международные рейсы из Пулково
    Авиакомпания "Победа" планирует возобновить международные рейсы из Пулково

    Оператор зарегистрировал новую компанию.

  • В 2023 году в Петербурге введут систему долговременного ухода за пожилыми жителями
    В 2023 году в Петербурге введут систему долговременного ухода за пожилыми жителями

    План мероприятий состоит из 6 разделов и 13 мероприятий.

  • На форуме SmartTransport презентовали макет  новейшего парка на 400 электробусов
    На форуме SmartTransport презентовали макет  новейшего парка на 400 электробусов

    Проект позволит улучшить качество транспортного обслуживания в городе и создать около двух тыс. новых рабочих мест.

  • Власти Петербурга утвердили стандарт качества для пассажиров и водителей такси
    Власти Петербурга утвердили стандарт качества для пассажиров и водителей такси

    В стандарт вошли 15 правовых актов.

  • Кабмин увеличит число субъектов РФ, где бизнес сможет оказывать соцуслуги
    Кабмин увеличит число субъектов РФ, где бизнес сможет оказывать соцуслуги

    Пилотный проект был запущен 2020 году.

  • Мобильный оператор "Мегафон" запустил самую широкую тестовую зону 5G в России
    Мобильный оператор "Мегафон" запустил самую широкую тестовую зону 5G в России

    В Петербурге в районе Невского проспекта и выставочного центра "Экспофорум" уже развернута на площади 10 квадратных километров тестовая зона общего использования 4G и 5G.

  • Прокуратура начала проверку после падения лепнины на голову прохожей в центре Петербурга
    Прокуратура начала проверку после падения лепнины на голову прохожей в центре Петербурга

    По результатам проверки будет решен вопрос о принятии мер прокурорского реагирования.

  • Качество обслуживания пассажиров в Пулково признали лучшим среди аэропортов Европы
    Качество обслуживания пассажиров в Пулково признали лучшим среди аэропортов Европы

    В прошлом году помимо привычных требований к качеству обслуживания появились новые в связи с пандемией.

  • В метрополитене Петербурга рассказали, как удается не закрывать станции при капитальном ремонте
    В метрополитене Петербурга рассказали, как удается не закрывать станции при капитальном ремонте

    Работы проходят в ночное время, чтобы не мешать обслуживанию пассажиров.

  • Испанские медики начали забастовку в разгар пандемии
    Испанские медики начали забастовку в разгар пандемии

    К акции протеста присоединятся около 150 тысяч человек по всей стране.

  • Скоростной "Стриж" свяжет Петербург и Самару в конце лета
    Скоростной "Стриж" свяжет Петербург и Самару в конце лета

    В первый рейс поезд отправится 21 августа.

  • Mastercard запустила в РФ сервис безналичных чаевых
    Mastercard запустила в РФ сервис безналичных чаевых

    Официанты смогут получать чаевые сразу на свою банковскую карту.

  • Между Костромой и Москвой начала курсировать скоростная "Ласточка"
    Между Костромой и Москвой начала курсировать скоростная "Ласточка"

    С 17 июля по маршруту Москва-Кострома впервые начал ходить скоростной поезд из 5 вагонов.

  • Чистка снега во дворах и тротуарах Выборга под контролем Госжилнадзора
    Чистка снега во дворах и тротуарах Выборга под контролем Госжилнадзора

    Администрации управляющих организаций уже получили соответствующее уведомление от комитета.

  • В МФЦ Ленобласти теперь можно обращаться через WhatsApp и Viber
    В МФЦ Ленобласти теперь можно обращаться через WhatsApp и Viber

    В качестве пилотного проекта сервис, помогающий рассказать о качестве обслуживания, был успешно опробован в МФЦ Всеволожского района в апреле 2019 года.

  • Жилищный комитет, РСО и УК рассказали о трудностях, связанных с переходом на прямые договора
    Жилищный комитет, РСО и УК рассказали о трудностях, связанных с переходом на прямые договора

    Что изменилось в сфере ЖКХ с момента принятия закона о прямых договорах с поставщиками ресурсов? Почему Петербург не спешит переходить на новую систему расчетов и кому выгодны изменения в жилищно-коммунальной сфере? На эти и другие вопросы ответили участники круглого стола, организованного интернет-изданием «Фонтанка.ру»

  • Петербургский расчетный центр поделился опытом с другими регионами на выставке «ЖКХ России»
    Петербургский расчетный центр поделился опытом с другими регионами на выставке «ЖКХ России»

    Специалисты ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» представили новые программные продукты, повышающие эффективность управления жилым фондом, сервисы для жителей и управляющих организаций.

  • Нас просто выгнали на улицу: как новый "Водоканал" ударил по судьбам конкретных людей
    Нас просто выгнали на улицу: как новый "Водоканал" ударил по судьбам конкретных людей

    Елена Соколова из Выборга отработала на местном "Водоканале" более 15 лет. За эти годы она заслужила уважение коллег и начальства: ни одного выговора или прогула, одни только благодарности! Около года назад Выборгский Водоканал внезапно из районного предприятия превратился в областное. Тогда Елена Соколова и десятки ее коллег столкнулись с проблемами. Сначала новое начальство понизило зарплату, потом долго отказывалось от встреч ... а в конце-концов людей просто уволили.

  • Геннадий Орлов выступил с отчетом о социально-экономическом развитии Выборгского района за 2018 год
    Геннадий Орлов выступил с отчетом о социально-экономическом развитии Выборгского района за 2018 год

    Доклад отразил не только значимые события ушедшего года.

  • Тратят больше, чем зарабатывают: почему выборгским энергетикам занижают тарифы и не дают модернизировать инфраструктуру
    Тратят больше, чем зарабатывают: почему выборгским энергетикам занижают тарифы и не дают модернизировать инфраструктуру

  • Ленинградскую областную клиническую больницу оснастили новым оборудованием
    Ленинградскую областную клиническую больницу оснастили новым оборудованием

    Техническое переоснащение проведено в кардиохирургическом, реанимационном и операционном отделениях больницы.

  •  Анатолий Мануйлов о ситуации на рынке ЖКХ, честных управляющих компаниях и будущем выборгских котельных
    Анатолий Мануйлов о ситуации на рынке ЖКХ, честных управляющих компаниях и будущем выборгских котельных

    Большое интервью с одним из самых опытных экспертов в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Выборга.

  • В Петербурге появится центр организации социального обслуживания
    В Петербурге появится центр организации социального обслуживания

    Губернатор считает, что после 40 лет необходимо постоянно мониторить здоровье каждого петербуржца.

  • Специалисты МФЦ Выборга вновь доказали свое мастерство
    Специалисты МФЦ Выборга вновь доказали свое мастерство

    Во втором этапе ежегодно проводимого областного конкурса "Лучший МФЦ" выборгские специалисты снова показали себя достойными профессионалами. Так среди пяти финалистов оказались сотрудники филиалов МФЦ в Выборге и Рощино.

  • Видео: На Ленинском проспекте кассирша в аптеке заплевала клиента
    Видео: На Ленинском проспекте кассирша в аптеке заплевала клиента

    Клиент решил обратиться с жалобой на аптеку в социальные сети.

  • Петербургские родители смогут пожаловаться на плохие детские лагеря через Интернет
    Петербургские родители смогут пожаловаться на плохие детские лагеря через Интернет

    Чиновники будут обязаны дать ответ на жалобу в течении 20 дней.

  • Смольный расставил приоритеты: одобрение получили пять проектов
    Смольный расставил приоритеты: одобрение получили пять проектов

    В Смольном обсудили ход исполнения пяти приоритетных проектов города, утвержденных ранее, а также одобрили пятёрку новых направлений. В список попали "Электронное здравоохранение", улучшение вида скверов и парков и другие направления.

  • Жалобы родителей на детские лагеря будут размещать в интернете‍
    Жалобы родителей на детские лагеря будут размещать в интернете‍

    Жалобы рассмотрят сокращенный срок - 20 дней.

  • Сегодня в центре Петербурга состоялось открытие Водной академии
    Сегодня в центре Петербурга состоялось открытие Водной академии

    В День Студента в Петербурге открыли первый в стране вуз по управлению канализационным хозяйством.

  • В Петербурге для пассажиров сократили время ожидания транспорта
    В Петербурге для пассажиров сократили время ожидания транспорта

    Петербургский "Пассажировтранс" добавит восемь новых автобусов и сократит время ожидания транспорта.

  • Вдвое сократили интервал использования суточных проездных в метро Петербурга
    Вдвое сократили интервал использования суточных проездных в метро Петербурга

    Руководство метрополитена заботится о туристах: минимальный интервал между использованиями суточного электронного билета сократили в два раза.

  • Хостел Soul Kitchen из Петербурга стал лучшим хостелом в мире
    Хостел Soul Kitchen из Петербурга стал лучшим хостелом в мире

    Престижная премия бюджетных гостиниц Hoscar признала российский хостел из Санкт-Петербурга одним из лучших в мире.

  • На дороге под Пятигорском трактор потерял колесо и устроил опасный дрифт
    На дороге под Пятигорском трактор потерял колесо и устроил опасный дрифт

    В Сети появилось видео необычного ДТП.

  • "Отель Элеон" 1 сезон: 12 серия выходит в эфир, Павел нанимает Дашу в качестве телохранителя
    "Отель Элеон" 1 сезон: 12 серия выходит в эфир, Павел нанимает Дашу в качестве телохранителя

    На телеканале СТС выходит новый эпизод сериала "Отель Элеон". Смотреть онлайн 12 серию наследника "Кухни" можно на сайте телеканала. Павел придумал хитрый план, как вывести Дашу на светское мероприятие.

  • Избавим маршрутки от губок
    Избавим маршрутки от губок

    А как вы используете поролоновую губку?

  • Вся суть отдыха на Мальдивах познается только на острове BAROS
    Вся суть отдыха на Мальдивах познается только на острове BAROS

  • Петербуржцы возмущены возможным подорожанием жетона метро как минимум на 2 рубля
    Петербуржцы возмущены возможным подорожанием жетона метро как минимум на 2 рубля

    На столько же подорожает проезд во всем наземном транспорте.

  • «РосСтройИнвест» открыл бронирование квартир в третьем этапе ЖК "Золотые купола"
    «РосСтройИнвест» открыл бронирование квартир в третьем этапе ЖК "Золотые купола"

    Группа компаний «РосСтройИнвест» открыла бронирование квартир третьего этапа в жилом комплексе «Золотые купола». Малоэтажный район появится в живописном городе Сертолово Всеволожского района Ленинградской области. На старте цены на квартиры минимальные - от 1 265 000 руб. Купить жилье возможно с 5 сентября.

  • Пьяный "ревизорро" с пистолетом расстрелял сотрудников японского ресторана в Солнечном
    Пьяный "ревизорро" с пистолетом расстрелял сотрудников японского ресторана в Солнечном

    Мужчина открыл стрельбу по персоналу после обильных возлияний.

  • Сеть АЗС "Газпромнефть" стала лауреатом престижной премии
    Сеть АЗС "Газпромнефть" стала лауреатом престижной премии

    Сеть АЗС "Газпромнефть" стала обладателем двух номинаций "Выбор потребителей" и "Розничные услуги" на ежегодной независимой российской Премии "Права потребителей и качество обслуживания". Церемония награждения лауреатов состоялась в Сочи.

  • В Роспотребнадзоре рассмотрели 500 жалоб на работу интернет-магазинов в Петербурге
    В Роспотребнадзоре рассмотрели 500 жалоб на работу интернет-магазинов в Петербурге

    В 2013 году россияне потратили на покупки в интернет-магазинах более 520 миллиардов рублей. Это на 13% больше, чем в 2012 году. При этом в 2014 году на работу интернет-магазинов в Роспотребнадзор Петербурга поступило в 1,5 раза больше жалоб, чем за прошлый год. Сейчас успели рассмотреть 500 жалоб.

  • С 24 июня РЖД запустит рельсовый автобус Петербург - Выборг
    С 24 июня РЖД запустит рельсовый автобус Петербург - Выборг

    Уже во вторник РЖД запустит комфортные рельсовые автобусы РА2 на маршруте Петербург - Выборг.

  • Кремов и Хрусталев вышли на "Прямую линию"
    Кремов и Хрусталев вышли на "Прямую линию"

    Очередная "Прямая линия" с президентом нашей страны вызвала огромный интерес у российских граждан. Несмотря на то, что глава государства долго и обстоятельно отвечал на вопросы — не все граждане смогли пообщаться с ним в эфире Первого канала. Наши ведущие Кремов и Хрусталев решили компенсировать этот недостаток и предложить народу свою "Прямую линию". По легенде трамвайных хамов, петербуржцы могли не просто задать вопрос главе государства, но и обратиться к нему с личной просьбой.

  • Сбербанк меняет форматы своих офисов для клиентов
    Сбербанк меняет форматы своих офисов для клиентов

    Отказаться от такого обслуживания, пожалуй, не захочет ни один клиент. 133 обновленных офиса Сбербанка уже открылись для своих пользователей в новом формате. Новшеств много, основная задача – высокое качество обслуживания клиентов.

  • Северо-Западный банк Сбербанка продолжает обновлять офисы
    Северо-Западный банк Сбербанка продолжает обновлять офисы

    Северо-Западный банк Сбербанка продолжает обновлять офисы. Итоги девяти месяцев работы подвел Северо-Западный банк Сбербанка России. Только в этом году в новом формате открылось 94 подразделения Северо-Западного банка. Новые офисы отличаются современным дизайном, отсутствием очередей и приятным качеством обслуживания. Это результат масштабной программы переформатирования филиальной сети Сбербанка.

  • Сбербанк открыл в Петербурге четыре новых офиса
    Сбербанк открыл в Петербурге четыре новых офиса

    Сразу четыре новых офиса Сбербанка появилось на этой неделе в Санкт-Петербурге — два в Центральном районе и еще два — в Петроградском. Первыми открыли свои двери для посетителей офисы в центре города по адресам: пл. Александра Невского, д. 2 и Суворовский пр., д. 56.

  • ТехноSapiens-14: Instagram, 4G и сохранение номера
    ТехноSapiens-14: Instagram, 4G и сохранение номера

    Самые интересные и важные новинки hi-tech - в обзоре Александра Цыпкина и Романа Рудакова

  • Сервис по-советски или по-европейски?
    Сервис по-советски или по-европейски?

    Почему даже сегодня отели и рестораны Питера не могут предложить гостям сервис европейского уровня? Или в сфере гостеприимства по-прежнему царит "совок"? Попытаться ответить на этот вопрос решили участники круглого стола "Сервис по-советски или по-европейски?"

  • Полиция отнимает машины у таксистов
    Полиция отнимает машины у таксистов

    В Петербурге при поддержке Комитета по транспорту и представителей крупных таксопарков начались полицейские рейды по выявлению так называемых «бомбил». Нелегалов штрафуют на серьезные суммы и изымают у них автомашины.

  • Отдых в Марокко
    Отдых в Марокко

    Мы постараемся вас убедить в том, что отдыхать сегодня в Марокко увлекательно, комфортно, а так же безопасно. Марокко – это атлантические пляжи, горы и пустыни? Да! Но не только это!

  • Сергей Ануфриев: ДМС - то же, что КАСКО. Недоступно большинству
    Сергей Ануфриев: ДМС - то же, что КАСКО. Недоступно большинству

    В проекте нового госбюджета предусмотрено сокращение расходов на социальную сферу: здравоохранение, образование и т.п. <br />
    <br />
    Как будет существовать медицина в таких условиях? Как конкурируют государственные и частные клиники? Где вас вылечат лучше? Почему в кризисе система медицинского страхования? Есть ли смысл отстаивать свои права на бесплатную медицинскую помощь? Рассказывает Сергей Ануфриев, директор Петербургского медицинского форума, кандидат медицинских наук.

  • Петербург и Ереван договорились о сотрудничестве
    Петербург и Ереван договорились о сотрудничестве

    Валентина Матвиенко в Смольном принимала делегацию из Еревана.

  • На Васильевском острове открылся Многофункциональный центр
    На Васильевском острове открылся Многофункциональный центр

    Вместо ресторана на Васильевском острове сделали Многофункциональный центр. Теперь каждый житель сможет получить все нужные документы и справки за несколько минут.

  • Линия автоматической разделки тушек птицы на части
    Линия автоматической разделки тушек птицы на части

    Линия разделки птицы ЛРП автоматизирована, для ее обслуживания достаточно одного человека на навеске тушек. Все отдельные модули машины настраиваются на одинаковый весовой диапазон обрабатываемого продукта, чтобы обеспечить оптимальный выход и качество реза. Существует возможность приостановки модулей в случае, если какие-то операции разделки временно не требуются. Наши специалисты осуществят монтаж линии разделки птицы на Вашем предприятии в кротчайшие сроки, обучат персонал работе на линии и ее обслуживанию. Конструкция линии разделки птицы постоянно совершенствуется и улучшается, мы учитываем пожелания наших заказчиков и стараемся удовлетворить самые притязательные запросы.