В МФЦ "Свердлова" во Всеволожском районе Ленобласти заработал видео-колл-центр, предлагающий инновационный формат консультаций по видеосвязи в режиме реального времени. Как отменила пресс-служба регионального правительства, такая форма обслуживания значительно улучшает комфортность получения государственных услуг в МФЦ и повышает качество обслуживания населения.
Благодаря внедрению современных технологий, любой посетитель МФЦ "Свердлова" уже сегодня может получить консультацию специалиста по видеосвязи. Это стало возможным благодаря установленному в помещении МФЦ высокотехнологичному сенсорному монитору с высоким разрешением для качественной трансляции со специалистом.
Специальный монитор находится в открытом доступе: любой посетитель может кликнуть на него, и специалист МФЦ ответит на все вопросы. В рамках консультации можно узнать информацию о государственных услугах и сервисах МФЦ, уточнить требования к документам, а также получить информацию о пособиях и льготах.
Ранее мы сообщили о том, что в Кудрово открылся новый молодежный центр.
Видео: Telegram / МФЦ Ленинградской области
Обсуждение ( 0 ) Посмотреть все