В Ростуризме дали совет, как вернуть деньги за отмененные зарубежные туры. Информацией с журналистами поделилась глава профильного ведомства Зарина Догузова в рамках правительственного брифинга с журналистами. Она назвала способы пострадавшим клиентам получить средства. Чиновница отметила, что на текущий момент у отечественных туроператоров сформировался значительный объем обязательств перед заказчиками, которые одномоментно не могут быть реализованы.
Здесь в сложной ситуации оказались и туристы, и туроператоры, и турагенты. Мы стараемся максимально соблюсти баланс интересов.
Зарина Догузова, глава Ростуризма
В случае отмены зарубежной поездки Зарина Догузова рекомендовала клиентам договориться с российским туроператором о переносе тура на другие доступные направления или даты. Также возможно произвести отмену тура и оформить возврат денежных средств. Гражданин также может взыскать потраченные денежные средства через судебную инстанцию.
Ростуризм заявил о работе над запуском с мая перевозок на базе чартеров в Египет и Турцию.
Фото и видео: Правительство России
Обсуждение ( 0 ) Посмотреть все