Росреестр планирует удвоить число специалистов в многофункциональных центрах по стране. Соответствующее заявление сделал глава профильного ведомства Олег Скуфинский во время рабочего визита в Дом правительства. Там он встретился с премьером Михаилом Мишустиным. По данным чиновника, работа по данному направлению будет завершена к концу текущего года. Эксперт также заметил, что из-за большой социальной значимости, Росреестр вернул консультации регистраторов по местам приема заявлений.
Площадки уже организованы в 917 флагманских офисах МФЦ. Услугой воспользовались уже более 6 тысяч человек. До конца года увеличим в два раза присутствие наших специалистов.
Олег Скуфинский, глава Росреестра
Эксперт добавил, что сотрудники Росреестра работают в режиме 24 / 7 в call-центре (ведомственном центре телефонного обслуживания клиентов). В прошлом году специалисты получили свыше пяти тысяч обращений от граждан. Росреестр расширил функционал центра, провел его реинжиниринг.
Мишустин лично проверил работу службы call-центра Росреестра.
Фото и видео: Правительство России
Обсуждение ( 0 ) Посмотреть все