В Петербурге с туроператора в пользу жителя Пскова взыскали компенсацию за испорченный отдых в Турции. Вместо заявленного 5-звездочного отеля турист получил гостиницу без полотенец и туалетной бумаги. Об этом сообщила пресс-служба Главного управления ФССП по городу.
Мужчина заключил договор с туроператором на поездку в турецкую Анталью сроком с 14 по 24 июня 2019 года. Путевка была по системе "Все включено". Проблемы с отелем начались сразу же. Кроме полотенец и туалетной бумаги в номере не было датчика пожарной сигнализации, из розеток торчали оголенные провода, в душевой не закрывались дверцы, а мебель была в разбитом состоянии. За все время отдыха мужчина не смог воспользоваться телефоном, телевизором, кондиционером и холодильником, так как они не работали.
Также в номере не было мини-бара и питьевой воды. Еда в отеле была невкусная, а ассортимент скудный – жареные яйца со скорлупой, испорченные овощи, курица с перьями. В один из дней ужина, как анимации и дискотеки, вовсе не было.
Из 10 дней отдыха три дня мужчина провел без электричества и воды в номере. Позже выяснилось, что отель был вовсе не 5-звездочный и не имел сертификации. Все просьбы о переселении в другой отель были проигнорированы как администрацией отеля, так и туроператором.
После поездки мужчина обратился в суд, который взыскал с туроператора деньги за плохой отдых, неустойку и компенсацию морального вреда. В целом мужчина получит более 96 тысяч рублей.
Ранее мы писали, что Ленобласть предлагает гостям сельский отдых в новом туристическом сезоне.
Фото: pixabay.com
Обсуждение ( 0 ) Посмотреть все