Утром 30 апреля жители Мурино, которые пользуются услугами компании "Невалинк", остались без интернета. Накануне провайдер опубликовал на своей странице "ВКонтакте" объявление о проведении работ "по улучшению качества предоставляемых услуг на городском узле связи". Изначально, они должны были закончиться в 10 утра, однако потом "по непредвиденным обстоятельствам" это время перенесли на 13 часов.
Жители Мурино негодуют, публикуя в сети гневные комментарии. Сейчас в период самоизоляции многие работают из дома. Из-за плановых работ "Невалинка" горожане оказались отрезаны от интернета, деньги за часы простоя никто не заплатит.
Проснулась с утра, и такой сюрприз. Пока у меня есть интернет, есть работа. Пыталась позвонить в службу поддержки, линия занята, сайт не работает. Написала "ВКонтакте", прислали стандартную отмашку: извините, делаем все, что можем. А кто мне вернет деньги за часы простоя?
Написала в редакцию Piter.TV возмущенная жительница Мурино
Сайт компании "Невалинк", действительно, не работает. Piter.TV также не смог дозвониться до провайдера, линия на протяжении получаса была постоянно занята.
Проснулись утром, а интернета нет. Никто нас не предупреждал о внезапном отключении сети для того, чтобы улучшить связь! До провайдера не дозвониться даже. Будний день, люди на самоизоляции вообще-то работают!!! Совершенно бездарными и глупыми действиями "Невалинк" оставил своих пользователей без возможности заработать, чтобы завтра можно было поесть купить!
Возмутилась другая горожанка
Почему нельзя было провести плановые работы на выходных днях, когда интернет не так нужен?! Впереди длинные майские праздники. Устроили бы проверку на них. Наша с мужем работа завязана на интернете. Вынуждены тратить мобильный трафик, чтобы хоть как-то оставаться на связи и иметь возможность выполнять рабочие задания.
Заявила еще одна жительница Мурино
Тем временем, в 13 часов проблема не была устранена. Работы были продлены на неопределенный срок. Piter.TV продолжает следить за ситуацией.
Фото: pixabay.com
В городе много провайдеров. Делайте выводы, нужен ли такой, которому наплевать на своих клиентов.
Я бы была рада подключить другого, только пока других вариантов нет. Застройщик заключил с "Невалинком" контракт, другие провайдеры еще не подключили свои сети. Приходится ждать и терпеть ужасный интернет. Сами бы никогда не выбрали эту компанию. Многие жильцы дома с нетерпением ждут, когда подключатся другие, сразу откажемся
а если другого нет в доме ?
Ребят, написано что работы на городском узле связи, что вы сразу набросились на невалинк? Почему в выхи нельзя? Потому что монтеры также пятидневку работают. А с мобильного интернета нельзя работать? Сейчас такие скорости, что и видеоконференцию поддержать можно, я не говорю о работах с документами без видеосвязи. Или скажете, что у вас мобильного интернета нет и смартфона нет и вообще у вас нокия 20-летняя...Хорош ныть
Ага, мобильный интернет есть, при чем 4G, только те самые видеоконференции не грузит, видео не качает, фотографии не просматриваются. Не забывайте, в некоторых новостройках вообще плохая связь, телефонные звонки бывает обрываются, а от мобильного интернета порой вообще толку нет. Да и вообще, за что платить такие деньги "Невалинку" ежемесячно, если такие подставы от него. Пусть эти работники не 5/2 работают, а по сменам, а то привыкли оказывать услуги населению в будни. Они работают, а люди должны смирно ждать и наплевать на свою работу, на свои планы. А если вам удобно работать с мобильного трафика, работайте, пожалуйста, защитник провайдеров городских тут выискался.
Это безобразие не только в Мурино, работаю в СПБГАУ, Пушкин, преподаватель, дистанционное обучение и что делать, университет заключил договор с Невалинком, не давая возможность выбрать другого провайдера. Без предупреждения, телефон все время занят, никакой информации.
Это безобразие не только в Мурино, работаю в СПБГАУ, Пушкин, преподаватель, дистанционное обучение и что делать, университет заключил договор с Невалинком, не давая возможность выбрать другого провайдера. Без предупреждения, телефон все время занят, никакой информации.
Страдают ВСЕ абоненты, живу в Озерках - тоже без связи! руководство обрывает телефон, нужно сдавать отчеты по итогам месяцам, невозможно подключиться к совещаниям и конференциям. Уроды, а не провайдер!
Предлагаю подать коллективный иск на возмещение ущерба!
Отключили не только Мурино, на Пионерской интернета тоже нет. О проводимых работах узнали только на Питер.тв(
Ухожу с этой конторы! Бессовестные дважды за день лишать сети.