Руководители универмагов Петербурга в рамках онлайн-конферении "Приказано выжить!" рассказали о своей работе в период ограничений.
Как рассказала операционный директор АО "БТК девелопмент" Екатерина Павлова, количество клиентов стало падать уже в середине марта. И тогда спасательным кругом стало развитие онлайн-торговли. В торговой сети сделали акцент на развитие соцсетей, увеличили ассортимент онлайн-магазина.
Замдиректора по персоналу и социальным вопросам универмага "Московский" Светлана Батенева рассказала, что магазин впервые за 55 лет закрыл двери для своих покупателей, по подсчетам, универмаг смог бы продержаться закрытым 2-2,5 месяца.
В кратчайшие сроки был создан интернет-магазин и курьерская доставка, обзванивали вип-клиентов. Основной задачей было сохранение коллектива.
Светлана Батенева
Замдиректора Северо-Западного филиала X5 Retail Group по связям с госорганами и СМИ Ольга Волкова, напротив, развеяла миф об огромных прибылях супермаркетов во время пандемии коронавируса. Повышенный спрос на продукты оказался дорогим удовольствием, так как на 20-30% пришлось увеличить количество персонала.
Фото: pixabay
Обсуждение ( 0 ) Посмотреть все