Через что надо пройти, чтобы сдать кровь в государственной поликлинике? Препятствия на пути к здоровью преодолевал наш корреспондент Валерия Концевич. Требовалось сдать кровь на биохимию. Кажется, что может быть проще? Дерматолог направил к терапевту по месту жительства. Получи талон – и вперёд! Но не тут-то было. По телефону в регистратуре сообщили : участковый терапевт работает вечером. Предложили прийти за талоном к дежурному врачу. Два часа ожидания в очереди - и раздаётся дежурная фраза дежурного врача: «Талонов не даю! Ждать не меньше двух-трех недель». Стоит ли удивляться, что пациенты поликлиники «точят зуб» на персонал.
«Вообще, вообще. Всех надо менять. Отвратительно собраны. Врачей, руководство.
Сложно получить талон к определенному врачу? – Очень сложно. Я вот лично сама не могу. Я только от своего имени говорю. К окулисту попасть не могу.
- Сколько вы ждете?
- Вообще не попасть. Не дозвониться. Дают мне какие-то бумажки к лору, ещё к кому-то. К окулисту вообще не попасть.
-Вам удается записаться на прием?
- Нет, нет и ещё раз нет».
Полученный результат нашего корреспондента не удовлетворил. На следующий день Валерия отправилась брать поликлинику боем. Но уже с камерой. Бюрократы от медицины сдаваться не хотели. Вместо кабинета специалиста, Валерия оказалась на ковре у главврача. Правда, и к ней попасть удалось не с первого раза.
В конечном итоге, главврач, отказавшаяся выступать перед камерой, рассказала Валерии, что метания её были напрасны, а камера лишней.
ТАМАРА ПИРГУЛОВА, ГЛАВНЫЙ ВРАЧ ПОЛИКЛИННИКИ №120
«Если бы вы пошли планово, к своему доктору на прием записались. У нас врачи общей практики берут кровь сами. И вам ни в какой бы очереди стоять не надо было.
- Терапевт может взять у меня кровь из вены?
- Не терапевт сам. Вас отводят в процедурный кабинет при офисе, и там у больных, которые относятся к офису, медсестры забирают кровь в отдельной очереди. Вот и все. И никаких трех недель. У нас вообще нет трех недель очереди на биохимию».
В конечном итоге, кровь на биохимию взяли в тот же день в том самом отдельном кабинете при офисе и отправили на дальнейшее лечение. Так и выходит – без камеры ты «букашка», и только с ней человек. А что если все пациенты принесут на приём камеры? Чую апокалипсис.
Я хожу в эту поликлинику, НИКОГДА не сталкивалась с подобными проблемами.