Шаг первый – Подойдите к стойке розыска багажа
Если вы не нашли свои сумки на ленте выдачи багажа, не паникуйте. Нервы вам никто не вернет, а вот чемоданы могут еще к вам возвратиться. Первым делом подойдите к стойке розыска багажа. Именно там вам помогут.
Шаг второй – Напишите заявление о потере
Сотрудники отдела розыска багажа помогут вам составить заявление. В нем необходимо указать данные, которые имеются на корешке авиабилета, а также на багажной квитанции, которую вам выдали на стойке регистрации. В заявлении нужно описать внешний вид багажа, указать его ценность и оставить свои контактные данные. Заявление составляют в двух экземплярах. Один остается у вас, а другой — у сотрудников отдела розыска.
Шаг третий – Ожидание
Сотрудник аэропорта "Пулково" Мария Кравцова отметила: "Если на одном рейсе не приходит багаж, он прилетает на другом. Иногда пассажиры могут, не уходя из аэропорта, дождаться своих вещей, забрать их и уехать довольными домой. Бывает такое, что рейсы раз в день прилетают. Если сегодня не прилетел багаж, он прилетит завтра." Багаж ищут в течение 21 дня. Но чаще всего, вопрос решается быстро — за 1-2 дня. Доставку потерянного багажа аэропорт осуществляет за свой счет. Если в течение 21 дня ваши вещи не нашли, то авиакомпания должна возместить ущерб.
Почему теряется багаж?
1. Иногда от чемодана отрывается багажная бирка. В таких случаях багаж нужно опознать. На это уходит несколько дней, так как "его нужно идентифицировать по описаниям".
2. В некоторых случаях багаж улетает не туда, потому что пассажиры не убрали с него посторонние бирки от предыдущих рейсов. "Это очень мешает электронной багажной системе считывать информацию. Багаж просто может попасть не туда, куда надо", — рассказала Мария Кравцова.
Как свести к минимуму риск пропажи багажа?
Необходимо сдавать багаж вовремя. Чем раньше, тем лучше. Дело в том, что по багажной системе вещи идут до нужного латера восемь минут. "Даже если пассажир придет в самом конце регистрации, его багаж попадет в систему, но он не успеет попасть на нужный латер", — рассказала сотрудница аэропорта.
"Я считаю, что на каждом чемодане должна быть именная бирка, которую сам пассажир на него повесил, написал свои контактные данные, свой телефон, который действует, свой e-mail", — рассказала координатор отдела розыска багажа аэропорта "Пулково" Мария Кравцова.
Гюльшан Джафарова, Арина Приходько, Дмитрий Хрыкин
Фото, видео: канал Piter.TV
На днях столкнулась с проблемой ушных пробок у старшего сына, кое как удалось ее размягчить закапыванием масла, но всю ее так и не получилось удалить. Сын жаловался на дискомфорт и мы пошли в поликлинику к Лору. Осмотрев ухо, врач однозначно заявила что нет необходимости промывать. В альтернативу этой процедуре, можно приобрести ушные капли для растворения пробок и просто серы. Это нас конечно порадовало мы зашагали весело домой, ведь сложновато объяснить ребенку в 7 лет зачем врач берет огромный шприц и идет с явным намерением как-то его применить в отношении к маленькому пациенту. Капли приобрели в ближайшей от дома аптеке, коробка содержит 5 одноразовых мягких мини-капельниц объемом по 2 мл. Нам по желанию отделили одну. Вышло около 50 рублей. Хватило нам ее на 3 человек правда, прочитав в инструкции решили закапать всем кто был дома - для профилактики. Флакон нельзя хранить после открытия. Дети очень сильно возмущались, в каждое ухо по очереди надо было сделать один прыск и подождать минуту(мы ждали где-то полторы) при этом лежа на боку. После этого надо перевернуться и аккуратно держа ватку вытереть все что вытечет из уха. Эффект был сразу, уши перестали болеть у сына сразу. У меня мне кажется даже улудшился немного слух, сниженый после долгого отита. А возмущение детей во время вспрыскиваний я поняла лишь когда проводила процедуру со своими ушами - во время вспрыскивания в ушах стоит малоприятный скрежет, по другому я даже не могу описать этот звук. Рекомендую все у кого есть аналогичные проблемы или же просто для профилактики людям с сухостью ушных проходов. Единственное, нельзя чистить уши после закапывания ватными палочками, Лор сказала - есть шанс повредить перепонку. Также нельзя применять тем у кого были травмы барабанной перепонки. 07.10.15