Отмена "мобильного рабства" внесла раздор на рынок сотовых операторов

0 0

Введение в России нового закона, который позволяет гражданам менять мобильного оператора, не теряя при этом свой номер, повлекло массовые споры среди сотовых компаний. МТС обвинила "Вымпелком" в нежелании отдавать своих клиентов, а "Вымпелком" обратился с жалобой на Мегафон, который в свою очередь тоже найдет, на кого попенять. Между тем, клиенты остаются ни с чем.

В результате неразберихи были аннулированы сотни заявок на смену оператора, сообщает газета "Ведомости". Проблема в том, что операторы упорно не хотят расставаться со своими пользователями. При этом компании решили, что лучше всего будет обвинить самого клиента в том, что его заявка не была удовлетворена, ведь тогда и спрос брать не с кого.

Теперь россияне, которые хотели сменить оператора, получают от компаний сообщения о недействительности данных, прописанных в анкете. То есть, оператор оповещает клиента о том, что тот ошибся, заполняя заявку.

Между тем, компании продолжают грызться между собой, упрекая друг друга в игнорировании пользовательских заявок. Фактически, каждый обвиняет другого в том, чем грешит сам.

Однако, как сообщила газете "Ведомости" представитель Минкомсвязи Екатерина Осадчая, проблема решается. Министр связи Николай Никифоров каждую неделю проводит переговоры с представителями рынка и обсуждает внедрение услуги переноса номера.

Теги: вымпелком, екатерина осадчая, мегафон, мтс, николай никифоров, отмена мобильного рабства

Категории: Новости России,