Ассоциация туроператоров России рекомендует туристам "Ланта-тур-Вояж" обращаться за компенсациями в страховую компанию "Ингосстрах"
"Мы стараемся помочь, чем можем. Мы хотим выдать все документы. Все сделать со своей стороны. Нам сказали:"Все свободны!" Все сотрудники. Больше мы не являемся сотрудниками "Ланта -Тур-Вояж". По звонку из Москвы нам это сообщили, никаких комментариев нам никто не давал",- объясняет директор филиала "Ланта-ур-Вояж" Людмила Корсунская.
Весь день сотрудники туроператора "Ланта-тур-Вояж" отвечают на телефонные звонки. Для них самих новость о банкротстве фирмы прозвучала, как гром среди ясного неба. Ведь никаких предспосылок для приостановки деятельности компании не было. Туроператоры и директор филиала, расположенного по адресу улица Восстания дом 7, здесь в офисе, сегодня, только по собственному ужеланию. Чтобы клиенты не считали себя брошенными. Но выплачивать компенсации за путевки "Ланта-Тур" не собирается. Пострадавшие вынуждены обращаться в страховую компанию "Ингосстрах".
"В субботу утром нам позвонили родственники, сказали, что люди не могут вылететь в Таиланд из Москвы. Но мы сначало подумали, что нас это не касается, что у нас-то все хорошо! Потом посмотрели новости, узнали, что это, оказывается "Ланта-тур" наша". Мы очень расстроились, отпуск, ведь, заранее планируется. Ожидали, что на песочке будем греться сегодня.,- рассказывает одна из пострадавших клиентов Татьяна Федорова.
Клиентам внезапно обонкротившейся компании в этот отпуск вряд ли удастся куда-то поехать. Деньги обещают вернуть не раньше, чем через месяц. Но при этом, никто пока не гарантирует, что вернут полностью всю сумму. Всего на выплату компенсаций всем клиентам "Ланта-тур" выделено 100 миллионов рублей.
Материал подготовила Анастасия Лучкова.
с учетом того,что творится в последнее время с турфирмами, лучше самим путешествовать, без посредников. А то попробуй потом свои деньги с них стрясти