Клиенты банка "Санкт-Петербург" временно лишились своих сбережений. Об этом рассказали сами пользователи в социальной сети ВКонтакте.
Инцидент произошёл в ночь с 24 на 25 апреля. Клиенты пожаловались, что не смогли оплатить товары или услуги, поскольку на их счетах "недостаточно средств".
Даже не знаю куда обратится, но сегодня в 00.05 при оплате в магазине сказали, что на моей карте недостаточно средств, хотя средства были. Решила зайти в личный кабинет и сообщение от банка, что до 00.30 устраняются какие-то неполадки. На часах 1.10, зашла в личный кабинет и о "чудо" все мои средства куда-то пропали... Я в шоке, мягко говоря...
Пользователь ВКонтакте.
Оказалось, что пользователь такой не один. Вслед за данным комментарием клиенты банка поделились своими историями. Пользователи также отмечают, что в ту ночь не смогли дозвониться сотрудникам банка, чтобы решить данную проблему.
Я конечно все понимаю, но вот как быть, если даже до оператора не дозвонится.
Пользователь ВКонтакте.
В беседе с "Фонтанкой" сотрудники банка "Санкт-Петербург" заявили, что на данный момент технические службы занимаются исправлением ошибок, а также извинились за инцидент.
Ранее эксперт рассказала, почему пенсионеры ведутся на уловки мошенников.
Фото: Piter.tv
Уже 4 мая, а сбой так и не устранен. Карта не работает. Телефон горячей линии тоже не работает. На сообщения не отвечают.
Гады... Сижу в деревне, не уехать, на бензин денег нет... Уже 3-й день... Эти компьютеры задрали нахрен...!!!!
Уже понедельник, а сбой так и не устранен, картой не расплатиться.