Качество госуслуг поднимется на европейский уровень

0 0

Государственные услуги на европейском уровне жители Северо-Запада России смогут получать уже в 2014 году. В Северо-Западном институте управления Президентской академии чиновники пяти региональных администраций и 21 муниципалитета защитили проекты, призванные повысить качество оказываемых услуг.

 Программа "Продвижение принципов эффективного государственного управления и местного самоуправления на Северо-Западе России" была инициирована и финансировалась Советом Министров Северных стран и стартовала в 2012 году.

Мика Бёдекер, директор Информационного бюро Совета Министров Северных стран в Санкт-Петербурге: - Этот проект у нас разработан, чтобы рассмотреть принципы эффективного управления, те 12 принципов, которые страны, участвующие в этом проекте, уже одобрили в свое время в Страсбурге. Это важно и для северных стран рассмотреть эти вопросы, и мы тоже надеемся, что это дает какие-то принципы для тех стран, которые здесь участвуют. У стран Совета Европы этот опыт уже есть.

Реализацией образовательной части проекта занимался Северо-Западный институт управления Президентской академии, который разработал для реализации проекта специальный учебный курс и привлек к образовательному процессу зарубежных экспертов. 45 государственных и муниципальных служащих из Санкт-Петербурга, Ленинградской, Архангельской, Мурманской областей и Республики Карелия не только осваивали теоретические дисциплины, но и проходили тренинги, изучали опыт внедрения в Скандинавских странах и странах Западной Европы принципов Эталонного стандарта качества госуправления и местного самоуправления, разработанного Советом Европы. Участники проекта проходили стажировку в Финляндии, Эстонии и Норвегии.

Евгений Китин, заместитель директора Северо-Западного института управления Президентской академии: - Позвольте поблагодарить вас за то, что приняли участие в этом эксперименте. Все мы вместе с вами успешно поработали в рамках этого проекта и достигли тех результатов, к которым стремились. Мы очень надеемся на то, что эта программа, в значительной мере носящая инновационный характер, – это первая и единственная в своем роде программа, позволила достичь таких результатов.

Двухлетнее обучение завершилось подготовкой каждым участником проекта, который позволил бы внедрить в регионе Эталонный стандарт качества, среди принципов которого открытость и прозрачность, разумный финансовый менеджмент, верховенство права, эффективность и результативность, устойчивое развитие и долгосрочная ориентация. Часть проектов уже начала внедряться на местах, остальные должны найти свое практическое применение в 2014 году.

Теги: ,
Категории: ,

Обсуждение ( 0 ) Посмотреть все

Новые комментарии