В недавнем интервью президент McDonald's рассказал, что компания намерена поменять систему принятия заказов в своих филиалах в Европе. По словам топ-менеджера, эта схема не изменялась три или четыре десятилетия. Руководство сети ресторанов планирует максимально упросить процесс заказа еды и собирается оборудовать McDonald's специальными терминалами, которые позволят посетителям экономить время и не прибегать к услугам кассиров.
В ближайшем будущем посетитель сможет оплачивать свой заказ с помощью банковской карты, через устройство для приема платежей, оно будет установлено рядом с терминалом. По подсчетам специалистов, такие меры помогут сократить время ожидания на четыре секунды, это очень существенная цифра для этой сети ресторанов быстрого питания. Ведь в Евросоюзе один филиал обслуживает за день до двух миллионов посетителей. Кроме этого руководство компании собирается увеличить продолжительность работы McDonald's и обновить меню.
Обсуждение ( 0 ) Посмотреть все