В Амурской области местного жителя в банке посчитали мертвецом

0 0

Сбой в работе компьютерной системы отделения одного из банков привел к тому, что один из жителей Благовещенска стал числиться мертвым в базе данных банка. Персонал и руководство банка на жалобы “мертвеца” никак не реагировали. Вопрос удалось решить только через суд.

Житель города Благовещенска два месяца боролся с банковской системой. По какой-то причине мужчина в базе данных местного отделения Сбербанка стал числиться как умерший, что и стало причиной конфликта, сообщает агентство “INTERFAX”/

Обнаружился конфуз в декабре 2013 года, когда мужчина попытался снять деньги со счета в Благовещенском отделении банка, но в выдаче средств ему отказали. Несмотря на наличие документов и самого “мертвеца” в добром здравии прямо перед кассой, мужчине сказали, что деньги могут получить только его наследники, так как сам он числиться как умерший.

В конце января мужчина вновь обратился в банк с целью снять все деньги со счета, но вновь получил отказ – за месяц никто в банке не удосужился исправить ошибку. В этот раз уже было написано заявление на имя управляющего. Когда спустя некоторое время никакого ответа от руководства банка получено не было, мужчина обратился в прокуратуру.

Только после суда мужчина получил доступ к своему счету, а также отсудил моральную компенсацию в размере 5 тыс. рублей. Кроме того, банк принес ему свои извинения.

Фото: ВКонтакте

Теги: база данных, банк

Категории: Происшествия,