Чиновники не могут гарантировать сохранность денег на "Подорожниках"

Электронная система оплаты "Подорожник" появилась по инициативе губернатора Валентины Матвиенко, тогда это нововведение стало успешным решением со стороны транспортного комитета. Однако в  последнее время все больше горожан возмущается системой, которая стала нагло "заимствовать" деньги у петербуржцев.

Вот комментарии горожан, которые столкнулись с проблемой: 

Так,  жительница Петербурга Александра Соколовская пожаловалась на недавнее списание странной суммы с карточки: "Неделю назад  мне пришлось поехать на маршрутке, я перед этим проверила баланс, на карте было 300 рублей, после поездки проверила баланс, было 220 рублей, то есть как-то слишком дорого обошлась мне эта поездка, с учетом того, проезд в маршрутках стоит 35 рублей, очень возмутительная история. Почему так случилось – непонятно?"

В транспортном комитете удивились, что существуют случаи подобных пропаж с "Подорожника". Александр Воробьев, глава ведомства, так прокомментировал ситуацию:

"Мне такие случаи неизвестны, когда списывалась сумма больше, чем стоимость проезда в общественном транспорте.  Мне известны другие случаи списания нескольких поездок, кратных стоимости проезда. Это техника. Да, такие случаи имеют место быть. Слава Богу, что это частные случаи, но это работа техники, работа программного обеспечения. Мы видим решение этой проблемы в том числе в подготовке технического задания. Мы сейчас уже работаем над системой, которая объединила бы две наши уже существующие – СЭКОП и СУПГПТ – в одну единую". 

Вместе с тем число граждан, недовольных электронным кошельком, растет. Кроме того, их не устраивает процедура пополнения карточки через Интернет. Петербуржцам была обещана большая экономия, однако комиссия при оплате через сеть достигает почти 6%. Таким образом, экономия сводится к нулю и у пассажиров нет никакой мотивации, чтобы использовать подобный способ пополнения средств.

Чиновники заверили, что новая система будет учитывать технические погрешности и не допустит снятия дополнительных сумм с карточек. Сейчас же единственное, на что могут рассчитывать пассажиры –  собственная бдительность. Но это совсем не решает проблему денежных излишков, изъятых "Подорожником". Впрочем, горожане ругают не только  сам "Подорожник", но и прочие карты, которые поддерживают эту систему.

Тем петербуржцам, которые столкнулись с "перерасходом" средств нужно позвонить по горячей линии (812) 576-55-55, 8-800-234-98-80. Это номера горячей линии "Организатора перевозок". Скорее всего вас попросят приехать в офис учреждения на улицу Рубинштейна, 32, лит. А и написать заявление.

Когда мы готовили этот материал к выходу, глава ведомства, Александр Воробьев сообщил СМИ, что проезд в общественном транспорте подорожает с учетом инфляции с 2016 года. Однако насколько повысится стоимость проезда в транспорте пока неизвестно – окончательное решение остается за комитетом по тарифам.

Видео: канал Piter.TV 

Оператор: Дмитрий Хрыкин

Корреспондент: Ксения Ослопова