Как обслуживают в "Связном"

Господа! Если вам дороги нервное здоровье и деньги, не связывайтесь с сетью салонов «Связной»! Еще в конце ноября (!!!) оформил покупку Iphone 5с в рассрочку. В договоре я ясно указал, что ОТКАЗЫВАЮСЬ от страховки на два года, но позже обнаружилось, что сумму страхового взноса в размере 2421 рубля мне в счет включили! Написал претензию, ее приняли и сначала заверили, что деньги вернут, потом утверждали, что включат в оплату кредита. Ни того ни другого сделано не было, а менеджер, в конце концов сказала, чтобы Я САМ ехал в офис компании «Альфа страхование» и разбирался со страховкой…