Представители городского колл-центра экстренных вызовов сообщили о вводе дополнительного номера телефона. По нему также петербуржцы смогут обращаться за помощью. Теперь кроме набора "004" можно вводить "576-4-004". Нововведение было создано специально ради удобства тех людей, которые пользуются стационарными телефонами и тех, кто привык к набору городских номеров.
Сотрудники Центра напоминают, что обратиться к ним можно в круглосуточном режиме.Офис обработки вызовов работает без перерывов и выходных. Также специалисты добавили, что чаще всего к ним обращаются по вопросам справочного характера. Н второй позиции - звонки от детей и подростков, которые находятся в трудной жизненной ситуации.
Ежедневно в каждой смене колл-центра трудятся по 20 операторов. Они принимают до трех тысяч звонков в сутки.
Фото: Pixabay.com
Обсуждение ( 0 ) Посмотреть все