Компании АО "ТЭК СПб" и АО "Теплосеть Санкт-Петербурга" представили нового виртуального помощника "Веня" в мессенджере Telegram, предназначенного для упрощённого взаимодействия горожан с предприятиями теплоэнергетики.
С помощью удобного бота жители города получили возможность передавать показания тепловых и горячих водоучётов, уведомлять о неполадках и авариях, а также узнавать полезную информацию о функционировании организаций и контактных данных нужных служб.
Основные функции сервиса включают:
оперативную передачу сведений с квартирных приборов учёта тепловой энергии и горячего водоснабжения клиентов АО "ТЭК СПб";
быстрое информирование служб при обнаружении проблем, таких как утечка пара или жидкости;
получение актуальной информации по различным аспектам деятельности организаций;
предоставление справочных контактов соответствующих структур и полезных рекомендаций для пользователей.
Доступ к новому помощнику открыт через Telegram-аккаунты компаний "ТЭК СПб" и "Теплосеть Санкт-Петербурга".
Разработчики сервиса подчеркнули удобство и быстроту получения необходимой информации через бот, отметив, что это сделает взаимодействие жителей с системами отопления более комфортным и эффективным.
Ранее мы сообщили о том, что в Петербурге участились прорывы теплосетей из-за изношенных труб.
Фото: пресс-служба ГУП "ТЭК СПб"
Обсуждение ( 0 ) Посмотреть все