Портал "Наш Санкт-Петербург" завершил обработку более 360 тысяч заявок жителей города за первые полгода 2025 года, что эквивалентно примерно 83 обращениям в час. Ресурс функционирует круглосуточно наряду со службой поддержки 004, помогая гражданам решать бытовые вопросы и проблемы ЖКХ.
Самыми распространёнными причинами обращений оставались жалобы на плохое состояние подъездов (около 17,8 тыс. случаев), наличие мусора на придомовых территориях (примерно 17 тыс. сигналов) и нарушение графика уборочных работ в подъездах (более 15,6 тыс.). Стоит отметить положительный тренд: количество жалоб на обе актуальные темы снизилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — на 9% и 12% соответственно.
Руководство региона связывает уменьшение числа обращений с успешностью принятых инициатив, предложенных Комитетом по информатизации и связи Санкт-Петербурга.
С момента основания портала было зафиксировано свыше 6,2 миллионов запросов от почти 365 тысяч активных пользователей. Более четырёх с половиной тысяч организаций зарегистрировались в системе, готовые оперативно откликаться на нужды горожан.
Ранее мы сообщили о том, что Петербург занял первое место в рейтинге экспортеров СЗФО за прошлый год.
Фото: Pxhere
Обсуждение ( 0 ) Посмотреть все