Северо-Западный банк Сбербанка продолжает обновлять офисы

0 0

Северо-Западный банк Сбербанка продолжает обновлять офисы. Итоги девяти месяцев работы подвел Северо-Западный банк Сбербанка России. Только в этом году в новом формате открылось 94 подразделения Северо-Западного банка. Новые офисы отличаются современным дизайном, отсутствием очередей и приятным качеством обслуживания. Это результат масштабной программы переформатирования филиальной сети Сбербанка.

С начала года Северо-Западный банк Сбербанка России поставил сразу три рекорда. Одно из достижений - в октябре активы банка превысили 1 трлн рублей. Увеличение произошло на 13,7 %. Кредитный портфель банка с начала года также вырос на 13% и составил 665 млрд рублей.
"Еще один своеобразный рекорд - жилищных кредитов только в Санкт-Петербурге за сентябрь только месяц было выдано 2 млрд 300 млн рублей", - отметил председатель Северо-Западного банка Сбербанка России Дмитрий Курдюков. Всего с начала этого года в Северной столице выдали кредитов на сумму 13,6 млрд рублей. Важной тенденцией стал рост кредитов строительному сектору. По сравнению с прошлым годом почти в два раза увеличилось число активных пользователей услуги интернет-банкинга "Сбербанк ОнЛ@йн" в Северо-Западном банке. Их уже сейчас больше 618 тысяч человек.

И все же главным достижением руководство считает улучшение качества обслуживания клиентов, за которым наблюдают не только сами сотрудники офисов, но и сторонние компании, контролирующие уровень сервиса. "Ключевым моментом для нас остается качество сервиса, который мы предоставляем. Все проекты, которые мы реализуем - и по переформатированию, и целый ряд проектов по подготовке наших сотрудников наших кадров направлены на подготовку комфортного сервиса для наших клиентов и нам очень приятно констатировать, что за истекший период этого года существенно радикально поднять качество нашего сервиса", - добавил глава Сбербанка России по Северо-Западу Дмитрий Курдюков.

На брифинге журналистам представили новых топ-менеджеров Северо-Западного банка, возглавивших бизнес в ключевых для Сбербанка регионах. Олег Голубенцев теперь отвечает за бизнес Сбербанка в Санкт-Петербурге, а в Ленинградской области головное отделение Северо-Западного банка Сбербанка России возглавляет Андрей Свердлов. "Перед нашей командой стоит такая самая основная важная цель - это сохранить лидерство, придать новый импульс развитию, улучшить бизнес показатели ну и безусловно качество обслуживания наших клиентов", - сказал директор Головного отделения по Санкт-Петербургу Северо-Западного банка Сбербанка России Олег Голубенцев.

По словам председателя Северо-Западного банка Сбербанка России Дмитрия Курдюкова, усиление команды топ-менеджеров направлено на решение новых амбициозных бизнес-задач в каждом регионе.
 

Теги: , ,
Категории: , , ,

Обсуждение ( 1 )

Аноним
21.10.2013 16:37

Лучше бы в СБЕРБАНК-ОНЛАЙН починили переводы между разными банками, может и офисы меньше нужны были бы.. А то уже 9 месяцев переводы не работают.... Ни в Авангард, ни в ХКБ , ни в ТКС перевести нельзя... А платить через оператора как в прошлом веке....

Новые комментарии