Туристы выехали утром 1 мая из Санкт-Петербурга в Хельсинки в пассажирском автобусе на 45 мест. Из-за большой загруженности туристам пришлось добираться до Финляндии на аварийном автобусе.
Так, когда пассажиры впервые увидели свой автобус, они ужаснулись. Тем не менее, пути назад не было — были забронированы и куплены туда-обратно заранее.
Изначально он производил впечатление очень старого, одно из двойных стекол сзади было выбито (осталось одно), кондиционер трещал очень громко. Непонятно, как такое транспортное средство в принципе могли выпустить на маршрут.
поделилась пассажирка Мария
Туристы выехали из Петербурга и уже под Выборгом в 10:30 автобус задымился — сзади повалил густой дым. Транспорт остановился на ремонт и примерно через час подъехал механик, который вроде бы починил автобус. Примерно через 20 километров пришлось остановиться снова, чтобы охладить двигатель. Водитель и дальше периодически останавливался с целью долить воды.
При этом было озвучено, что в принципе автобус может загореться. Но мы все же продолжали движение.
рассказала Мария
И вот, автобус подъехал к российско-финской границе на МАПП "Торфяновку" около 14:30, где окончательно заглох на первом шлагбауме. Так как на пункте пропуска можно двигаться только вперед, пассажиры-мужчины вышли из автобуса и начали его толкать. Посмотреть на это вышли не только пограничники, но и вся многокилометровая очередь.
Однако таким образом пересечь границу тоже не получилось — пограничники подошли к транспорту и сказали, что пешком пересекать границу тоже нельзя. Однако транспортом это признать они тоже отказались.
Замену автобуса нам пообещали еще в 10 часов утра, как только мы сломались. Но в итоге на смену большому 45-местному автобусу только в 16 часов дня пришла маршрутка на 20 мест, которая не вместила в себя всех пассажиров.
добавила Мария
Примечательно, что остальные пассажиры остались на границе. Им пришлось ждать заветную маршрутку около часа.
Мария поделилась, что в итоге туристы потеряли минимум шесть часов, которые провели без воды и еды в состоянии жуткого стресса. Часть людей уже поняла, что опоздали на свои самолеты и паромы — они развернулись и таможенники рассадили их на проходящие маршрутки до Петербурга.
Из 45 человек на свои рейсы успели порядка 12. Общее время из Петербурга в Хельсинки составило более 13 часов.
прокомментировала пассажирка
Пассажиры пытались связаться с транспортной компанией "Скандинавия", которой принадлежит автобус.
Телефоны транспортной компании, по которым пытались выяснить хоть какую-то информацию о нашей судьбе, были либо недоступны, либо не отвечали, либо нас переадресовывали на те самые недоступные номера.
поделилась девушка
Она также добавила, что пассажиры злополучного автобуса стояли на границе и никто не знал, что же делать дальше. Водитель жаловался, что ему за рейс не заплатят.
Примечательно, что туристам пришлось обратно возвращаться из Финляндии той же транспортной компанией. Автобус должен был отправиться 4 мая в 11 утра из Хельсинки, однако произошло это только в 15:30.
Пассажиров, чьи рейсы были на 17 часов, рассаживали на более позднее время.
На рейс в 20.00 в центре Хельсинки посадили людей, которые не бронировали места. И в итоге в аэропорту не хватило мест тем, кто билеты бронировал заранее. Люди опять оказались брошены на ночь глядя в аэропорту.
негодует Мария
Уточняется, что туристы не могут вернуть свои деньги, поскольку транспортная компания не несет ответственности за опоздания на рейс.
Все же хочется, чтобы такие услуги как перевозка людей контролировались. И как минимум автобусы были исправны. Надеюсь, что не обязательно должна произойти трагедия, чтобы на этот бардак обратили внимание.
заключила Мария
Здравствуйте. Увидел публикацию и прочитал . Я водитель того рейса и пишу для тех кто читает и возможно делает выводы . Судя по названию этой статьи одноимённой с кассовым фильмом ужасов нужно отметить ,что планы у петербужцев ,конечно,были наполеоновские в плане перетолкать сломавшийся автобус прямо через границу..Ну а если серьёзно, Мария могла и не знать что отправлять аварийный автобус за границу чревато крупными штрафами да и в целом последующими проблемами и на это никто не пойдет..и это не только дорого.Ну а я как профессионал тоже бы не стал подставляться. Однако,действительно в пути произошёл сбой.Но то что автобус собирался запылать прямо с пассажирами на борту я уже прочитал здесь.Досталось конечно всем ..и пассажирам и диспетчерам и мне. Каждым по своему. Однако , насколько я знаю меры были приняты и в плане решения транспортного вопроса и пострадавшим в последствии без проблем выплачены денежные компенсации. 1часть пассажиров торопившихся на паром и аэропорт и не опаздывающих по времени отвезена на другом автобусе в пункт своего назначения .Но до границы мы добрались на зелёном автобусе. Увы, конечно не в то время что было запланировано .К сожалению у зелёного автобуса произошла незапланированая течь воды из системы охлаждения двигателя.Что и привело к его перегреву. На шлакбауме к пограничному пункту система автобуса активировала аварийный режим и нужно было подождать понижения температуры а вот время стоять в проезде не позволяло. По настоятельной просьбе сотрудника границы и было сделано то что позже снято на фото ..т.е . автобус откачен от проезда где и пересели на другой транспорт. В праздничные дни и ажиотаж конечно заменить автобус не так быстро как в простые когда через 1.5 часа приехало бы 3 автобуса.Но было сделано все для урегулирования сложившейся ситуации.Я не жаловался.Странное место для жалоб.Созванивался с едущим на замену водителем и мониторил ситуацию.Однако конечно удивили и пограничники со слов Марии которые видали всякое но признать в автобусе автобус напрочь все как один отказались..хотя постоянно его пропускали и туда и обратно. Кто они и зачем зачем пообещали замену автобуса в 10 если "задымился " автобус в 10.30.Воды и еды можно было закупить больше чем требовалось на заправках где мы останавливались. Статья эмоциональная .И факт есть факт...но всё же .делите на 2 и цифры и эмоции. Семья из 4х человек что определённо опаздали на паром были мной посажены на микроавтобус следующий в обратном направлении.Деньги за проезд им вернули. Я не мог не написать об этом случае участником которого довелось стать самому. Чисто по человечески. Резюме : Автобусы ломаются..Да,все.Даже новые. Кому я не разрешил зайти с мороженым в салон не понравилось то что запрещают есть мороженое чуть ли не в " списаном автобусе как написано с выбитыми окнами и заколоченными фанерой.. Вообщем бывают и сложности. И у нас на земле и у них на суперджетах и у моряков..Сам не мог отплыть на пароме из Латвии 4.5 часов задержки как то было..и тоже программа. Единственное из шведского стола по случаю не выгоняли).У нас конечно поскромнее.. Только кофе на границе . Летайте, ездите,плавайте,путешествуйте! Всем удачи , хорошего настроения и крепкого здоровья !
Да, вот такое отношение к пассажирским перевозкам...ну а что, бывает. И до тех пор пока не произойдет как "у них на суперджетах" будет возить такой "зеленый автобус" людей, будут "постоянно пропускать его туда и обратно" и будут все путешествовать.
Простите,а Вы где работаете? Вы вообще в России живёте ? Критикуете- предлагайте,предлагаете- делайте. Вы сочувствия добиваетесь? ..надо было большевиков с коммунистами в своё время душить) Некому было? Всё в бога "верили" ? Ну так и сейчас помолиться не поздно..