В аэропорту Пулково начал функционировать интегрированный центр, который управляет потоками транспорта и процессами предполетного обслуживания. Об этом сообщила пресс-служба компании "Воздушные ворота Северной столицы".
Путь пассажиров от въезда в аэропорт до зоны вылета стал более комфортным и занимает теперь всего полчаса, отмечают в ведомстве. Генеральный директор Леонид Сергеев подчеркнул, что благодаря данному центру время, необходимое для прохождения предполетных формальностей, уменьшилось с 1,5 часов до 30 минут, а для пассажиров бизнес-класса – до 13 минут.
В новом подразделении работают семь диспетчеров, которые контролируют потоки в зонах регистрации, досмотра, на стойке информации и на пунктах входа и выхода из аэропорта. При необходимости сотрудники могут быть перераспределены. Пассажирам помогают агенты по гостеприимству, которые предоставляют информацию и координируют действия. Особое внимание уделяется семьям с детьми: для них открыта отдельная стойка регистрации №33, добавил "Петербург2".
Собственная система видеонаблюдения анализирует время ожидания в очередях. Отметим, что Пулково стал первым аэропортом в мире, внедрившим подобный центр управления потоками.
Ранее мы сообщили о том, что самый быстрый в РФ трансфер запустили в Пулково.
Фото: пресс-служба "Воздушные ворота Северной столицы"
Обсуждение ( 0 ) Посмотреть все